Här finner du en överblick hur allt fungerar
Skapa konto
Första steget är att skapa ett konto om du inte redan gjort det. När du skapar ett konto kommer vi be om lite information om din bostad, det är endast för att skapa ett annonsutkast, inget publiceras förrän du är redo och du kan redigera uppgifterna igen innan publicering.
Lägg upp annons
Nästa steg är att färdigställa din bostadsannons eller helt enkelt påbörja ett utkast. Tänk på att en bra beskrivning och några snygga bilder gör annonsen mer attraktiv och gör dessutom att du slipper svara på onödiga frågor senare av intresserade hyresgäster. Du skapar endast ett utkast och det kan redigeras och sparas fram till att du väljer att det ska publiceras. När du är klart klickar du på granska och publicera. Vi kommer då att granska din annons och du får ett mail när den är publicerad på hemsidan. Observera att du behöver verifiera dig med bankid för att annonsen ska kunna publiceras.
Vid publicering kommer du att få två valmöjligheter. Antingen kostar det 125kr att publicera din annons precis som vanligt. Det andra alternativet är att du förbinder dig till trygg uthyrning vilket du kan läsa mer om här. Då är annonseringen kostnadsfri, men du accepterar då att använda dig av tjänsten där Blockets dotterbolag Qasa säkerställer en trygg uthyrning med depositionshantering samt hantering av alla betalningar. Du har även möjlighet att välja till detta senare efter publiceringen om du önskar, dock återbetalningar vi då inga publiceringsavgifter.
Kontakt med bostadssökande
Hyresgäster kontaktar dig genom att ansöka till din annons. Hyresgästen anger då önskad hyra samt in och utflyttsdatum. Du ser dina ansöknings här. För att sedan ta kontakt med en intressent klickar du på “starta chatt”.
Dina ansökningar sorteras efter hur bra deras behov stämmer överens med de kriterier som angetts för bostaden, såsom antal rum, hyra, inflyttsdatum. Med hjälp av ansökningar kan du på ett enkelt och överskådligt sätt se om hyresgästen verkar intressant för att sen inleda en konversation. Du kan enkelt läsa deras personliga beskrivning på deras profil. Om du har valt trygg uthyrning kommer du även se om hyresgästen har ett verifierat personnummer, godkänd kreditkontroll (Qasa garanti) och referenser.
Båda parter måste vara intresserade av varandra för att man ska kunna ha en dialog. Du visar alltså ditt intresse genom att klicka ”starta chatt”. Ansökan hamnar då under "accepterade" och ni kan skriva meddelanden till varandra. Du kan när som helst avsluta och stänga konversationen. Bostadssökande kan alltså inte skriva till dig innan du startat en chatt. Det är inte bindande att godkänna en ansökan, eller att skicka en.
Hitta hyresgäst direkt
På samma sätt som hyresgäster kan ansöka till din annons, kan du leta efter en hyresgäst på egen hand genom att klicka på "Hitta hyresgäst direkt" under "Mina annonser". Där kommer vårt system att föreslå personer som letar bostäder som liknar din. När du ser någon intressant klickar du på "Gilla!". Din annons skickas som förslag till den person som du gillat. Hen kan då välja att acceptera eller neka din förfrågan.
Trygg uthyrning
Blockets dotterbolag Qasa tillhandahåller tjänsten “trygg uthyrning” för dig som önskar när du hittat din hyresgäst. Detta är alltså en frivillig tillvalstjänst som du antingen kan välja redan vid publicering av din annonser eller när du har hittat en hyresgäst och vill signera hyresavtal. Du får då hjälp under hela uthyrningsperioden med allt från avtalsskrivande, hyresgaranti och personligt stöd under uthyrningen.
Vi använder information från annonsen och era profiler för att skapa ett avtalsutkast, du får svara på några enkla frågor, och utifrån det genereras automatiskt ett skräddarsytt hyresavtal anpassat efter just din uthyrning, men framtaget av jurister för att säkerställa att allt blir rätt. När du fyllt i alla delar av hyresavtalet är du redo att gå vidare till signering. Du hittar valet om “trygg uthyrning” i er meddelande-konversation om du inte valt det tidigare.
Signering
När du och hyresgästen är helt överens, klickar du på "Granska & signera" under hyresavtalet i meddelande konversationen. En länk till signering via online-tjänsten Scrive skickas till dig på SMS och e-post. Du signerar alltid hyresavtalet innan det skickas till din hyresgäst. Både du och din hyresgäst signerar hyresavtalet med BankID. Om din hyresgäst saknar BankID kan vi hjälpa er signera via en verifieringskod istället. Skriv till oss i chatten så hjälper vi er.
Hanterar betalningarna
När hyresavtalet är signerat behöver du välja utbetalningsplan. Du hittar det signerade hyresavtalet under fliken "Hyresavtal". Du kan välja mellan "Effektiv" och "Rak" utbetalningsplan. Läs mer om vår prissättning här.
Vi sköter all fakturering till hyresgästen och utbetalningar till dig. Innan hyresgästen flyttar in ska hen betala 1 månads deposition till oss, vilket även anges i annonsen. Vi förvarar depositionen på ett separat klientmedelskonto under hela uthyrningen. Under Hyresavtalsfliken hittar du "Visa hyresbetalningar", där kan du se dina planerade utbetalningar och om depositionen är betald.
Du får din första hyresutbetalning 8 dagar efter att hyresgästen flyttat in, och därefter den 25:e varje månad. Om en hyresgäst av någon anledning inte skulle betala hyran, täcker vi alltid hyran den första månaden och totalt upp till 6 månader om gästen har vår Qasa-garanti. Så fort en hyresgäst slutar betala hyran följer vi upp det och kontaktar dig om det skulle behövas.
Men kanske viktigast av allt finns vi alltid här för att hjälpa till om något problem uppstår, eller bara för att svara på frågor. Till exempel erbjuder vi hyresgästen hjälp med att skaffa en hemförsäkring, och om uthyrningen skulle gå fel tar vi hand om hela inkasso- och avhysningsärendet.